Bab Rizq Jameel recrute les profils suivants sur Casablanca:
- Gestionnaire Recouvrement.
- Auditeur Interne.
- Chargé de Recouvrement.
- Agents de Développement.
Bab Rizq Jameel est une association à but non lucratif, régie par le dahir du 15/11/1958 et les lois 18/97 et 58/03 relatives à l’exercice de l’activité du micro-crédit. Elle a été créée le 19 Avril 2011, agréée en tant qu’Association de microcrédit par le Ministère des Finances le 04 mars 2011. Bab Rizq Jameel est membre adhérant de la Fédération Nationale des Associations de microcrédit depuis septembre 2011.
Etant l’une des initiatives sociales du groupe ABDUL LATIF JAMEEL, Bab Rizq Jameel offre des produits financiers tels que le prêt solidaire et le prêt individuel destinés à la promotion des activités génératrices de revenus.
L’offre de Bab Rizq Jameel comprend également des services non financiers (formation, accompagnement et appui à la commercialisation).
Bab Rizq Jameel recrute Plusieurs Profils pour 2024
Gestionnaire Recouvrement
Activités du poste:
Pour mener à bien sa fonction:
- Signaler toutes les anomalies pouvant porter atteinte à l’image et à la gestion générale du service recouvrement;
- Effectuer des relances téléphoniques aux clients retardataires et en arriérés de paiement;
- Evaluer et suivre régulièrement le portefeuille clients impayés;
- Négocier les paiements des créanciers dans les cas de difficulté de paiement;
- Identifier les dossiers litiges et mise une place d’une base de données des clients litigieux;
- Préserver la relation client;
- Gérer les questions ou les réclamations des clients et prendre en charge le registre des réclamations;
- Gérer les demandes des mainlevées;
- Rédiger les lettres de relance;
- Préparer les dossiers contentieux pour envoi à l’avocat après validation du responsable recouvrement;
- Participer, en cas de besoin, avec le comité de recouvrement ou les actions de terrain;
- Saisir les encaissements sur système.
Pour une bonne gestion du service:
- Suivre régulièrement les interventions des agents de recouvrement (promesses, encaissement, relances…);
- Effectuer le reporting mensuel sur l’état d’avancement des actions de recouvrement;
- Réaliser l’objectif mensuel mis en place par le responsable du service;
- Assurer l’accueil des clients du service recouvrement et effectuer les enregistrements nécessaires;
- Assurer le classement du département;
- Rédiger les PV de réunion du service recouvrement.
En outre, et de façon non limitative, il peut être amené à effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction.
Profil demandé:
- De formation Bac+2 en Droit, Economie, Gestion ou équivalent.
- Expérience d’un (1) an dans un poste similaire.
- Maîtrise des procédures et de l’organisation interne de l’entité;
- Familiarité avec les moyens et les outils juridiques applicables au recouvrement des échéances dans le secteur;
- Compréhension approfondie des divers modes de recouvrement;
- Maîtrise de l’écoute active et de la reformulation;
- Aptitude à communiquer de manière efficace et à argumenter avec des interlocuteurs internes et externes.
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Auditeur Interne
Activités du poste:
Pour appréhender l’environnement de sa mission:
- Prendre connaissance du domaine concerné.
- Participer à l’analyse préliminaire des enjeux et des risques.
- Rechercher et collecter l’information nécessaire.
Pour rassembler les informations:
- Constituer des dossiers d’études et de documentations.
- Inventorier et analyser de manière critique les règles et procédures en vigueur.
- Participer à l’étude détaillée de l’organisation, des structures, des systèmes de contrôle interne, de la gestion et des circuits d’information.
- Préparer et réaliser des entretiens, synthétiser les résultats.
Pour enrichir et vérifier sa mission:
- Étudier les dossiers, formaliser les constats et effectuer une synthèse globale pour le Conseil d’Administration.
- Dépouiller les réponses aux questionnaires.
- Procéder à l’analyse des données chiffrées recueillies.
- Examiner les dysfonctionnements et les risques existants et potentiels.
Pour proposer des solutions:
- Informer les responsables de l’avancement des travaux.
- Élaborer des notes de synthèse intermédiaires.
- Préparer les conclusions, les présenter au Conseil d’Administration et argumenter les propositions.
- Rédiger le rapport de mission.
- Faire une présentation orale du rapport.
En outre, Effectuer toute mission à la demande de la hiérarchie compatible avec la fonction.
Profil demandé:
- De formation Bac+4/5 en audit / Contrôle de gestion ou équivalent.
- Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
- Connaissance théorique des techniques d’audit et d’analyse des risques.
- Notions sur les différentes techniques de la IMF (finance, banque, comptabilité, juridique et fiscalité, informatique, statistiques, …).
- Maîtrise théorique et pratique des techniques de conduite d’entretiens.
- Maîtrise d’une langue étrangère.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Aise dans l’expression orale.
- Capacité d’écoute et Facilité de contact.
- Compétence d’analyse, de rédaction et de synthèse claire et pertinente.
- Rigueur.
- Capacité à s’intégrer dans une équipe.
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Chargé de Recouvrement
Activités du poste:
- Faire le recouvrement et suivre les impayés;
- Contacter ou rencontrer les débiteurs: rappels de paiements aux clients en retard;
- Négocier le mode de paiement: trouver un arrangement adapté à la situation de l’interlocuteur;
- Suivre régulièrement les remboursements pour s’assurer le respect des plans négociés;
- Participer à des comités de recouvrements avec des chargés de développement ou d’autre chargé de recouvrement;
- Effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction.
Profil demandé:
- De formation Bac +2 en droit, finance ou comptabilité;
- Expérience d’au moins deux années dans le secteur de la microfinance ou un secteur similaire;
- Maîtrise des procédures de recouvrement amiable et judiciaire applicables à son domaine d’activité;
- Connaissance des produits de l’association;
- Actualisation des connaissances et adaptation aux nouvelles réglementations et procédures;
- Bonne maitrise des outils informatiques;
- Sens de négociation;
- Ecoute active;
- Salaire: 4500-5000 DH net.
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Agents de Développement
Bab Rizq Jameel recrute des Agents de Développement sur Casablanca.
Mission principales:
- Assurer l’accueil des clients à l’agence et les informer sur les produits;
- Expliquer les modalités et les conditions d’octroi du crédit;
- Prospecter des nouveaux clients potentiels sur le terrain;
- Recueillir des informations sur les attentes du terrain;
- Former des groupes solidaires pour remplir les demandes, tester leur solidarité, leur capacité de remboursement et négocier les montants demandés;
- Enquêter sur les dossiers proposés pour le déboursement: évaluation des clients, tester la moralité, la rentabilité de l’activité, la bonne réputation des clients;
- Participer au comité d’octroi du crédit pour la validation des dossiers en unanimité sur la base des enquêtes effectuées;
- Faire la saisie des dossiers validés sur le système d’exploitation;
- Faire le suivi des investissements entamés par les clients après déboursement, et l’assister dans son activité;
- Faire le suivi du recouvrement pour garantir le respect des dates réelles des échéances;
- Finaliser des dossiers au moment du déblocage;
- Respecter le manuel d’organisation des agences;
- Effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction.
Profil:
- De formation Bac+ 2 de préférence en comptabilité, gestion, économie;
- Expérience d’au moins deux années dans le secteur de la microfinance ou un secteur similaire;
- Maitrise de l’outil informatique;
- Maitrise de l’application métier « Mifos X » ou autre application destiné à la gestion de métier;
- Maitrise les procédures d’octroi de crédit et de prospection;
- Maitrise des techniques de recouvrement;
- Avoir l’aptitude de travail sur terrain;
- Savoir communiquer et argumenter avec ses correspondants internes et externes;
- Esprit d’équipe;
- Salaire: 3300-3800 net avec une commission qui peut atteindre 1500 DH.
