Banque Populaire recrute des Chargés d’Affaires Juniors et Seniors sur Casablanca.
Le Groupe Banque Centrale Populaire (GBCP) représente une entité financière mutualiste et universelle, se distinguant par ses valeurs uniques de solidarité et de mutualité, profondément ancrées dans son organisation et son mode de fonctionnement exclusif au Maroc. Ce groupe se constitue autour de Banques Populaires Régionales (BPR) à essence coopérative, de la Banque Centrale Populaire comme organe central sous forme de société anonyme cotée en Bourse, ainsi que de filiales spécialisées, de fondations, et d’établissements et représentations internationaux.
Les Banques Populaires Régionales, de nature coopérative, incarnent la particularité institutionnelle du groupe au sein du paysage bancaire marocain. Cette spécificité se manifeste notamment par le fait que le capital des BPR est détenu par leurs clients sociétaires ainsi que par la Banque Centrale Populaire, et que la collectivité des sociétaires est représentée par un Conseil de surveillance, en charge du suivi et du contrôle des activités des BPR.
Depuis son introduction en Bourse le 8 juillet 2004, la Banque Centrale Populaire joue un rôle clé en tant que compensateur central du groupe, en gérant les excédents de trésorerie des Banques Populaires Régionales, en assurant le refinancement, ainsi qu’en gérant les services d’intérêt commun pour les entités de la Banque.
Rejoindre cette institution bancaire et financière de grande envergure, c’est embrasser une opportunité de croissance et d’épanouissement tant sur le plan professionnel que personnel, à travers une variété de dispositifs et parcours personnalisés. La présence élargie de la Banque Populaire, tant au Maroc qu’à l’international, combinée à ses stratégies de développement, à sa gestion de carrière et à ses programmes de formation continue, ouvre de vastes horizons d’évolution.
La politique de ressources humaines est centrée sur le développement, l’évolution de carrière, l’accompagnement dans le développement des compétences et une approche sociale bienveillante, envisageant chaque membre de l’équipe comme un potentiel à valoriser et à développer, offrant ainsi de nombreuses perspectives d’avancement professionnel et personnel. Les ambitions du groupe transcendent les frontières nationales, visant un développement qui promeut la mobilité à travers le monde.
Proximité, Citoyenneté, Performance et Innovation sont les piliers qui forgent l’identité de la marque Banque Populaire. Ces valeurs, émanant du modèle coopératif et mutualiste du groupe, soulignent ses caractéristiques distinctives, reflètent sa culture, soutiennent sa vision, consolident l’unité de ses différentes branches et incarnent son engagement envers le développement économique et social sur l’ensemble du continent africain.
Banque Populaire recrute des Chargés d’Affaires
La Banque Centrale Populaire est en quête de talents pour rejoindre l’entité RESEAU BCP en tant que Chargé(e)s d’Affaires Seniors et Juniors. Cet appel est ouvert à des professionnels dédiés à la gestion de portefeuille clients et à l’amélioration continue de la qualité de service.
Missions:
- Gestion et développement d’un portefeuille clients en synergie avec les plateformes métiers.
- Fidélisation des clients par un service distingué.
- Conduite d’actions promotionnelles ciblées.
- Organisation et réalisation de visites et réunions clients, avec rédaction de comptes-rendus pertinents.
- Identification et réponse aux besoins clients, tout en promouvant l’offre du Groupe BCP.
- Élaboration de propositions commerciales adaptées.
- Suivi rigoureux des utilisations de lignes de crédit par client.
- Renouvellement des dossiers de crédit et gestion du portefeuille clients, avec attention particulière aux échéances.
- Gestion des réclamations et régularisation des incidents.
Compétences et qualités requises:
- Expertise dans les produits bancaires.
- Excellente gestion de la relation client.
- Aptitude à gérer efficacement les interactions et demandes.
- Compétences relationnelles développées.
- Orientation client prononcée.
- Capacité de négociation.
- Esprit d’initiative et capacité de synthèse.
Expérience professionnelle souhaitée:
- 0 à 2 ans d’expérience pour les profils juniors.
- Au moins 3 ans d’expérience pour les profils seniors.
Formation:
- Diplôme de niveau Bac +5 issu de Grandes Écoles de Commerce ou d’Université.
