Jameel Motors Maroc recrute 2 Chargé(e)s d’Accueil Toyota à Casablanca et Bouskoura, en contrat à définir. Les postes s’adressent à des profils orientés accueil, relation client et qualité de service, souhaitant évoluer dans un environnement structuré au sein du secteur automobile.
Implantée à Casablanca, Jameel Motors Maroc fait partie du groupe international Abdul Latif Jameel, présent dans plus de 30 pays et actif notamment dans la distribution automobile, l’énergie renouvelable et les services financiers. Au Maroc, l’entreprise évolue selon des standards de qualité élevés, avec des processus structurés et une organisation tournée vers la satisfaction client. L’environnement de travail repose sur la rigueur, la performance et la qualité de service, en cohérence avec les exigences portées par les marques distribuées par le groupe, notamment Toyota et Lexus.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes showroom, Jameel Motors Maroc recrute deux Chargé(e)s d’Accueil pour ses sites Toyota Moulay Smail à Casablanca et Toyota Ville Verte à Bouskoura. Ces postes ont pour objectif de garantir un accueil professionnel, fluide et soigné, tout en contribuant à une expérience client de qualité dès le premier contact.
- Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme au sein du showroom.
- Assurer la réception physique et téléphonique.
- Gérer le suivi des rendez-vous.
- Organiser la gestion des files d’attente.
- Veiller à la fluidité du parcours client sur site.
- Contribuer à offrir une expérience client irréprochable.
- Coordonner avec les équipes ventes et après-vente pour assurer un traitement efficace des demandes.
- Participer à la qualité globale de l’accueil et du service rendu en concession.
Les postes conviennent à des candidats disposant d’un bon sens du contact, d’une présentation soignée et d’une réelle capacité à représenter l’image de marque de l’entreprise au quotidien.
- Avoir une formation minimale de Bac+2 en hôtellerie, tourisme, commerce ou équivalent.
- Justifier d’une première expérience en accueil ou en relation client, appréciée.
- Disposer d’un excellent sens du relationnel et de la communication.
- Maîtriser le français et l’arabe.
- Avoir un bon niveau d’anglais, considéré comme un atout.
- Présenter une bonne aisance relationnelle et une présentation soignée.
- Être à l’aise avec les outils informatiques de base.
- Faire preuve d’organisation, de réactivité et de sens du service.
Les postes sont basés sur les sites suivants.
- Showroom Toyota Moulay Smail, Casablanca.
- Showroom Toyota Ville Verte, Bouskoura.
Les candidatures doivent être envoyées à recruitment@jameelmotors.ma
Il est également possible de transmettre son profil par message direct sur LinkedIn.
Les candidats intéressés ont intérêt à adresser un CV à jour en précisant, si possible, le site souhaité entre Moulay Smail et Bouskoura.
