4S Maroc recrute 2 postes, un Chargé de Recouvrement et un Branch Operations Manager à Casablanca, en CDI. Les postes s’adressent à des profils expérimentés en gestion financière et en management opérationnel dans le secteur de la sécurité privée.
Spécialiste mondial de la sécurité privée et des services aux entreprises, G4S est un acteur de référence dans la gestion des risques, la sécurité électronique, le gardiennage et les services de propreté.
Au Maroc, G4S accompagne des institutions publiques, des sites sensibles et des clients privés, en appliquant des standards élevés de conformité, de qualité opérationnelle et de professionnalisme, dans le respect strict des réglementations en vigueur.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes à Casablanca, deux postes stratégiques sont ouverts.
Chargé de Recouvrement H/F – Casablanca
Le poste consiste à assurer le suivi et l’optimisation du recouvrement des créances clients afin de garantir la maîtrise des délais de paiement et la sécurisation du chiffre d’affaires.
Les principales missions sont:
- Contrôler, superviser et suivre les règlements des clients.
- Élaborer les situations mensuelles des soldes clients.
- Procéder à la relance systématique des clients en cas de retard de paiement.
- Assurer le suivi du recouvrement à travers des relances verbales et écrites.
- Gérer le passage des dossiers en contentieux lorsque nécessaire.
- Veiller à l’application rigoureuse du processus interne de recouvrement.
Le profil recherché répond aux critères suivants:
- Formation Bac+3 minimum en finance, comptabilité, gestion ou équivalent.
- Première expérience dans le domaine du recouvrement fortement souhaitée.
- Rigueur et sens de l’organisation.
- Capacité d’analyse et aisance relationnelle.
- Sens de la communication et fermeté dans le suivi des dossiers.
Branch Operations Manager – Casablanca
Le poste consiste à piloter l’ensemble des activités opérationnelles, commerciales et financières liées au périmètre gardiennage et surveillance.
Les responsabilités confiées sont:
- Veiller à la réalisation des objectifs opérationnels, financiers et commerciaux.
- Assurer la gestion courante de l’agence en cohérence avec la politique globale de l’entreprise.
- Superviser et encadrer l’ensemble du personnel de sécurité de la région.
- Motiver et fédérer les équipes à travers un management stratégique et opérationnel.
- Garantir le respect des règles de sécurité et veiller au bien-être du personnel.
- Assurer le contrôle et l’évaluation des prestations selon les normes établies.
- Gérer les ressources humaines, techniques et financières affectées aux contrats.
- Garantir le respect du cahier des charges et des engagements Qualité, Sécurité et Environnement.
- Déployer le système qualité et contribuer à la satisfaction client.
- Assurer une veille commerciale et développer la prospection afin de renforcer le portefeuille clients.
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des plans d’action correctifs.
Le profil recherché présente les caractéristiques suivantes:
- Formation Bac+4 ou Bac+5.
- Expérience confirmée d’au moins 5 ans dans un poste similaire dans le secteur de la sécurité privée.
- Leadership et capacité à manager des équipes importantes.
- Maîtrise de la relation client et des techniques de négociation.
- Sens de l’organisation, autonomie et résistance au stress.
- Esprit d’initiative et capacité de synthèse.
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