Aqua Mirage Marrakech recrute 5 profils: Sales Executive, Chargé(e) Marketing, Agent de Réservation, Maître d’Hôtel et Assistant(e) Maître d’Hôtel à Marrakech, en contrat à durée indéterminée.
Les postes s’adressent à des candidats motivés, organisés et orientés service, souhaitant évoluer dans un établissement hôtelier structuré et exigeant.
Aqua Mirage Marrakech est un établissement hôtelier reconnu, intégré à un groupe international opérant dans le secteur de l’hospitalité et des loisirs.
L’hôtel propose une offre complète combinant hébergement, restauration et activités de loisirs, avec un positionnement centré sur la qualité de service, la satisfaction client et le développement des compétences de ses équipes.
Dans le cadre du renforcement de ses départements Commercial & Marketing et Restauration, l’établissement recrute les profils suivants:
Sales Executive
- Développer et fidéliser un portefeuille clients B2B et B2C.
- Prospecter de nouveaux marchés et partenaires commerciaux.
- Négocier les contrats et assurer le suivi des ventes.
- Participer à la mise en place d’actions commerciales ciblées.
- Assurer un reporting régulier des performances commerciales.
- Formation en commerce, gestion ou domaine équivalent.
- Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie.
- Excellentes compétences en négociation et communication.
- Orientation résultats et sens du relationnel.
Chargé(e) Marketing
- Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan marketing.
- Gérer les campagnes de communication online et offline.
- Suivre les indicateurs de performance des actions marketing.
- Contribuer au développement de la visibilité et de l’image de l’établissement.
- Analyser les tendances du marché et la concurrence.
- Formation en marketing ou communication.
- Première expérience réussie dans un poste similaire.
- Maîtrise des outils digitaux et des réseaux sociaux.
- Capacité d’analyse et créativité.
Agent de Réservation
- Gérer les demandes de réservation par téléphone et par email.
- Assurer le suivi des dossiers clients et la mise à jour du système.
- Informer les clients sur les offres et services proposés.
- Optimiser le taux d’occupation selon les directives commerciales.
- Expérience en réception ou réservation hôtelière appréciée.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers.
- Sens du service et aisance relationnelle.
Maître d’Hôtel
- Superviser le service en salle et coordonner les équipes.
- Garantir la qualité de l’accueil et du service client.
- Veiller au respect des standards et procédures internes.
- Gérer les réclamations et assurer la satisfaction des clients.
- Expérience significative en restauration haut de gamme.
- Leadership et sens de l’organisation.
- Excellente présentation et communication professionnelle.
Assistant(e) Maître d’Hôtel
- Assister le Maître d’Hôtel dans la gestion quotidienne du service.
- Encadrer les équipes en salle et assurer la coordination.
- Participer au contrôle de la qualité du service.
- Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité.
- Expérience en restauration souhaitée.
- Esprit d’équipe et sens du détail.
- Réactivité et sens des responsabilités.
Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV à l’adresse suivante: recrutement.aquamirage@magichotels.tn
Seuls les profils correspondant aux critères recherchés seront contactés pour la suite du processus de recrutement.
