Transatour Maroc recrute 2 Conseillères en Voyages en Ligne à Casablanca, en contrat à durée indéterminée.
Les postes s’adressent à des candidates passionnées par le voyage et le service client, souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et orienté performance.
Groupe Transatour est un acteur reconnu du tourisme incoming au Maroc, spécialisé dans l’organisation de voyages personnalisés destinés à une clientèle internationale exigeante.
L’entreprise intervient sur l’ensemble de la chaîne de valeur du voyage, depuis la conception des itinéraires jusqu’à la coordination opérationnelle des prestations sur le terrain.
Grâce à une connaissance approfondie des destinations marocaines et à un réseau solide de partenaires locaux, le groupe garantit des expériences de voyage adaptées aux attentes des voyageurs individuels et des groupes.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes à Casablanca, Transatour Maroc recrute deux Conseillères en Voyages en Ligne.
Les principales responsabilités incluent:
- Conseiller les clients dans le choix de leurs séjours et prestations touristiques.
- Traiter les demandes de réservation en ligne et assurer leur suivi.
- Élaborer des propositions adaptées aux besoins et budgets des clients.
- Assurer la gestion des dossiers clients jusqu’à la finalisation de la vente.
- Utiliser les systèmes et outils de réservation pour garantir la fiabilité des opérations.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux fixés.
- Garantir un service client de qualité et une communication professionnelle.
Le profil recherché correspond aux critères suivants:
- Expérience préalable en agence de voyage souhaitée.
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, l’anglais constituant un atout.
- Sens commercial développé et excellent relationnel.
- Bonne maîtrise des outils de réservation et des systèmes informatiques liés au tourisme.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Ce poste offre l’opportunité d’intégrer un acteur structuré du tourisme et de contribuer activement à la satisfaction d’une clientèle internationale.
Les candidates intéressées sont invitées à envoyer leur CV à l’adresse suivante: recrutement@groupetransatour.com
Seuls les profils correspondant aux critères recherchés seront contactés pour la suite du processus de recrutement.
