Filiale du groupe Attijariwafa Bank et du Crédit Agricole Consumer Finance & Mobility, Wafasalaf est le leader du crédit à la consommation au Maroc depuis plus de 30 ans. L’entreprise joue un rôle économique et social majeur en accompagnant les ménages marocains dans le financement de leurs projets, tout en veillant à la maîtrise des risques et à la préservation de leur équilibre financier. Wafasalaf s’appuie sur une démarche responsable, une culture de la performance et une forte orientation client, plaçant l’innovation et la qualité de service au cœur de sa stratégie.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Wafasalaf ouvre actuellement les opportunités suivantes, toutes basées à Casablanca.
Chargé de recouvrement terrain H/F – Casablanca.
- Mettre en œuvre les actions de recouvrement terrain afin d’atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Gérer et suivre un portefeuille de créances clients en situation d’impayé.
- Négocier directement avec les clients sur le terrain dans le respect des procédures et de la qualité de service.
- Identifier, suivre et traiter les dossiers sensibles et les gros débiteurs.
- Assurer la récupération des véhicules jugés et localisés.
- Gérer le traitement administratif, le reporting et le suivi des réclamations.
- Préserver la relation client à travers une communication professionnelle et courtoise.
- Minimum 2 ans d’expérience en recouvrement terrain.
- Bonne connaissance des procédures de recouvrement amiable et judiciaire.
- Capacité de négociation, rigueur et sens du relationnel.
- Disposer obligatoirement d’un véhicule pour les déplacements terrain.
Chargé(e) de pilotage projets et reportings H/F – Casablanca.
- Coordonner les projets de la direction liés au contrôle permanent.
- Assurer le suivi et le pilotage des dispositifs d’amélioration continue.
- Centraliser et analyser les productions des différentes entités de contrôle.
- Élaborer les reportings périodiques internes et externes.
- Produire des tableaux de bord de suivi de la performance et des plans d’actions.
- Assurer une communication fluide avec les fonctions de contrôle interne et conformité.
- Bac+5 en audit, contrôle de gestion, gestion des risques, finance ou équivalent.
- Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire ou en contrôle interne.
- Bonne maîtrise des techniques de reporting et de pilotage de projets.
- Connaissance des enjeux réglementaires et de conformité.
Chef de projet AMOA H/F – Casablanca.
- Piloter l’exécution des projets affectés dans le respect des méthodologies et de la gouvernance en vigueur.
- Superviser la réalisation des projets et valider les livrables.
- Élaborer et contrôler les livrables projets tels que spécifications, cahiers de recette, plannings et conduite du changement.
- Identifier les axes d’amélioration continue et d’optimisation des processus.
- Assurer la coordination entre les parties prenantes internes et externes.
- Bac+5 en management, administration des affaires, finance ou équivalent.
- Expérience minimale de 5 ans dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur financier.
- Maîtrise des outils de gestion de projets et des solutions digitales.
- Leadership, sens de l’organisation et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Analyste financier senior H/F – Casablanca.
- Assurer le suivi proactif des engagements du portefeuille client affecté.
- Analyser la solvabilité des entreprises à travers l’étude des états financiers et des données économiques.
- Identifier et évaluer les risques financiers, juridiques et commerciaux liés aux opérations de financement.
- Monter les dossiers de soumission et veiller à leur conformité réglementaire.
- Statuer sur les demandes dans le cadre des pouvoirs délégués.
- Communiquer et expliquer les décisions aux équipes commerciales et réseaux.
- Bac+5 grande école de commerce ou diplôme d’ingénieur.
- Minimum 5 ans d’expérience dans une fonction similaire.
- Excellentes capacités d’analyse, de communication et de prise de décision.
- Rigueur, dynamisme et sens de l’organisation.
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