Les postes s’adressent à des profils orientés accueil et service client, capables d’évoluer dans un environnement dynamique, structuré et à forte fréquentation, en lien avec l’ouverture du 80ᵉ restaurant McDonald’s au Maroc.
Présent au Maroc depuis plus de 30 ans, McDonald’s Maroc est une entreprise 100 % marocaine comptant aujourd’hui 78 restaurants dans 21 villes et plus de 5 000 collaborateurs. Son développement repose sur des processus solides d’intégration, de formation continue et d’évolution professionnelle, dans un cadre fondé sur des valeurs fortes de service, d’inclusion, d’intégrité et d’esprit d’équipe.
Missions
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme dès leur arrivée au restaurant.
- Orienter les clients et répondre à leurs demandes d’information de manière claire et efficace.
- Assurer une expérience client fluide et qualitative dans un environnement aéroportuaire à forte affluence.
- Représenter l’image de marque de McDonald’s Maroc auprès d’une clientèle locale et internationale.
- Veiller au respect des standards de service, d’hygiène et de qualité de l’enseigne.
- Collaborer avec les équipes opérationnelles afin de garantir un accueil organisé et réactif.
Profil recherché
- Titulaire d’un Bac+2 minimum.
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Excellent sens de l’accueil et du service client.
- Aisance relationnelle, présentation soignée et attitude professionnelle.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à forte fréquentation.
- Esprit d’équipe, ponctualité et sens des responsabilités.
Candidature
Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV par email à l’adresse suivante:
Mcdo.recrutement@ma.mcd.com
