Super Auto renforce ses équipes et ouvre plusieurs postes clés à Témara, Rabat, Salé et régions, avec des opportunités concrètes d’évolution pour des profils orientés résultat et expérience client. Cette campagne s’adresse à des candidates et candidats souhaitant rejoindre un acteur reconnu du marché automobile national, au sein d’organisations terrain structurées, certifiées et focalisées sur la qualité de service.
Depuis 1992, Super Auto s’impose comme une référence au Maroc en proposant des véhicules neufs et d’occasion, ainsi que des services d’entretien opérés dans des ateliers agréés constructeurs. Certifiée ISO 9001 Veritas et implantée sur quatre sites stratégiques, l’entreprise place l’expérience client au centre de sa stratégie, avec une exigence de fiabilité opérationnelle, de proximité et de suivi rigoureux sur l’ensemble du parcours d’achat et d’après-vente.
Postes à pourvoir.
Auditeur interne junior – Témara (2 ans d’expérience requis).
Auditeur interne senior – Témara (5 ans d’expérience requis).
Chargé(e) d’Expérience Client – Rabat et régions (2 ans d’expérience requis).
Conseiller(ère) commercial(e) – Salé (2 ans d’expérience requis).
Chargé(e) de communication – Rabat (2 ans d’expérience requis).
Responsabilités principales selon les postes.
Contribuer aux missions d’audit interne, cartographier les risques, tester les contrôles et formuler des recommandations opérationnelles pour fiabiliser les processus.
Piloter ou exécuter les plans d’audit, produire les rapports, suivre les plans d’actions et accompagner l’amélioration continue.
Orchestrer l’expérience client multicanale, analyser les feedbacks, proposer des plans d’amélioration et assurer la résolution proactive des irritants.
Développer le portefeuille commercial VN/VO, qualifier les besoins, réaliser les démonstrations, négocier et assurer un suivi rigoureux jusqu’à la livraison.
Concevoir et déployer des contenus et campagnes de communication on/offline, animer les réseaux sociaux, coordonner événements et supports en cohérence avec l’image de marque.
Compétences et profils recherchés.
Formation supérieure en audit/finance, marketing/communication, commerce ou équivalent selon le poste visé.
Maîtrise des outils bureautiques et CRM, capacité analytique et esprit de synthèse.
Excellentes aptitudes de communication écrite et orale, sens du service et de la relation client.
Rigueur, organisation, autonomie et capacité à travailler en coordination avec des équipes pluridisciplinaires.
Pour les postes d’audit, connaissance des référentiels de contrôle interne et bonnes pratiques de conformité.
Pour la relation client et le commerce, maîtrise du cycle de vente, culture du résultat et sens de la satisfaction durable.
Ce que l’entreprise offre.
Un environnement structuré, certifié et orienté excellence opérationnelle.
Des objectifs clairs, un accompagnement managérial et des perspectives d’évolution.
Une politique qualité centrée sur la satisfaction client et la performance durable.
Comment postuler.
Envoyer un CV à recrutement@superauto.ma en précisant en objet: « Candidature – [Intitulé du poste] – [Ville] ».
Les candidatures seront étudiées avec attention et les profils présélectionnés seront contactés pour la suite du processus.
