Aquamirage Marrakech est un établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de ses services. L’hôtel accueille une clientèle variée composée de voyageurs nationaux et internationaux et s’appuie sur des équipes opérationnelles engagées afin d’assurer un service professionnel et une expérience client fluide.
L’établissement s’inscrit dans une organisation axée sur la satisfaction client, la qualité des prestations et la coordination entre les différents services de l’hôtel. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Aquamirage Marrakech recrute plusieurs profils dans les domaines commercial, réception, restauration et housekeeping.
Sales Executives – Marrakech (3 postes)
Le poste consiste à développer l’activité commerciale de l’établissement et à promouvoir les services de l’hôtel auprès des clients et partenaires.
- Développer et gérer un portefeuille de clients et partenaires.
- Promouvoir les offres de l’hôtel auprès des agences, entreprises et organisateurs d’événements.
- Participer aux actions de prospection et de développement commercial.
- Assurer le suivi des demandes clients et la préparation des propositions commerciales.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires.
Le poste s’adresse à des profils ayant un intérêt pour le développement commercial dans le secteur hôtelier.
- Formation en commerce, marketing ou gestion hôtelière.
- Première expérience en vente ou en relation client appréciée.
- Bon sens du relationnel et de la négociation.
- Bonne communication orale et écrite.
Standardiste débutant(e) – Marrakech
Le poste consiste à assurer la gestion des appels entrants et l’orientation des interlocuteurs vers les services concernés.
- Répondre aux appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs.
- Fournir les informations nécessaires aux clients.
- Assurer la transmission des messages aux services concernés.
- Participer à la fluidité de la communication interne.
Le poste s’adresse à des profils débutants souhaitant acquérir une première expérience dans l’environnement hôtelier.
- Bon niveau de communication.
- Sens de l’accueil et du service.
- Organisation et rigueur dans la gestion des appels.
Caissière Réceptionniste – Marrakech
Le poste consiste à assurer l’accueil des clients et la gestion des opérations de caisse liées aux services de l’établissement.
- Accueillir et orienter les clients à leur arrivée.
- Gérer les opérations de facturation et d’encaissement.
- Assurer le suivi des dossiers clients.
- Répondre aux demandes d’information et assister les clients durant leur séjour.
Le poste s’adresse à des profils ayant une bonne présentation et un sens développé du service client.
- Formation en tourisme, hôtellerie ou gestion.
- Expérience en réception ou en caisse appréciée.
- Sens de l’accueil et aisance relationnelle.
- Rigueur dans la gestion des transactions.
Maître d’hôtel – Marrakech
Le poste consiste à superviser le service en salle et à garantir la qualité de l’accueil et de la coordination des équipes de restauration.
- Organiser et superviser le service en salle.
- Encadrer et coordonner l’équipe de restauration.
- Veiller au respect des standards de service.
- Assurer la satisfaction des clients pendant le service.
Le poste s’adresse à des profils expérimentés dans la gestion du service en restauration.
- Formation en restauration ou gestion hôtelière.
- Expérience confirmée en restauration ou hôtellerie.
- Leadership et sens de l’organisation.
- Excellente présentation et sens du service.
Chef de Partie Cuisine – Marrakech
Le poste consiste à assurer la préparation des plats et l’organisation d’un poste spécifique au sein de la cuisine.
- Préparer et dresser les plats selon les standards de l’établissement.
- Gérer l’organisation du poste de travail en cuisine.
- Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.
- Participer à la gestion des stocks et à la préparation des commandes.
Le poste s’adresse à des profils expérimentés en cuisine souhaitant évoluer dans un environnement hôtelier.
- Formation en cuisine ou restauration.
- Expérience en tant que chef de partie ou cuisinier confirmé.
- Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire.
- Organisation et esprit d’équipe.
Femmes de chambre – Marrakech
Le poste consiste à assurer l’entretien des chambres et des espaces attribués afin de garantir la qualité de l’accueil des clients.
- Nettoyer et préparer les chambres selon les standards de l’établissement.
- Assurer le réapprovisionnement des produits et équipements.
- Signaler toute anomalie ou besoin de maintenance.
- Maintenir la propreté des espaces attribués.
Le poste s’adresse à des profils rigoureux et attentifs à la qualité du service.
- Expérience en housekeeping ou entretien appréciée.
- Sens du détail et de l’organisation.
- Capacité à travailler en équipe.
Les candidats intéressés peuvent envoyer leur candidature à l’adresse suivante: recrutement.aquamirage@magichotels.tn
