Fondation Arrawaj recrute des chefs d’agences (H/F) à Skhirat et Bouskoura, en CDI. Les postes s’adressent à des profils disposant d’une expérience en gestion d’équipe et en développement commercial, souhaitant piloter des agences de proximité à fort impact social.
Acteur reconnu de la micro-finance au Maroc, la Fondation Arrawaj accompagne depuis plus de 20 ans les porteurs de projets et les micro-entrepreneurs exclus des circuits de financement classiques. Présente à travers plus de 260 agences réparties sur 15 régions du Royaume, l’institution s’appuie sur un réseau de proximité et sur des équipes engagées pour proposer des solutions financières accessibles, adaptées et responsables. Son action repose sur des valeurs d’engagement, d’éthique, de respect et de responsabilité sociale.
Les chefs d’agences recrutés auront pour mission d’assurer le bon fonctionnement de leur agence, de développer l’activité commerciale et de garantir un service client de qualité, tout en contribuant activement aux objectifs d’inclusion financière au niveau local.
- Superviser et coordonner l’ensemble des activités de l’agence ainsi que le travail des équipes opérationnelles.
- Piloter, animer et motiver l’équipe afin d’atteindre les objectifs commerciaux et opérationnels fixés.
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale de la Fondation au niveau local.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance et proposer des actions correctives si nécessaire.
- Développer les activités de crédit et les services d’inclusion financière auprès de la clientèle locale.
- Veiller à la qualité de l’accueil, du service client et du suivi des bénéficiaires.
- Assurer la bonne gestion administrative, financière et opérationnelle de l’agence.
- Garantir le respect des procédures internes, des normes de conformité et des règles de gouvernance.
Les postes s’adressent à des profils disposant des compétences et qualifications suivantes:
- Formation supérieure en gestion, finance, commerce ou domaine équivalent.
- Expérience professionnelle de 1 à 3 ans en gestion d’agence, en pilotage d’équipe ou dans une fonction similaire.
- Capacités avérées en leadership, organisation et gestion des priorités.
- Sens développé de l’analyse et du suivi des performances.
- Forte orientation client et aptitude à travailler dans un environnement structuré et réglementé.
- Adhésion aux valeurs sociales et éthiques portées par la Fondation Arrawaj.
Les candidats intéressés sont invités à postuler directement en ligne via le lien suivant: https://urls.fr/cYNEdH
