عد انتظار طويل أعطيت أخيرا الانطلاقة الرسمية لتعميم الشباك الالكتروني لطلب وثائق الحالة المدنية على مستوى الجماعات الترابية التابعة للأقاليم والعمالات بالمغرب. ستُمكّن هذه العملية المواطنين المسجلين بالجماعات التابعة للعمالات والأقاليم من التوصل بوثائق الحالة المدنية (النسختان الموجزة والكاملة من رسم الولادة) عبر الموقع الإلكتروني: https://www.watiqa.ma دون تحمل عناء ومشقة وتكاليف التنقل إلى مكاتب الحالة المدنية لمحل ولادتهم.

تم وضع هذا الشباك في إطار مشروع تحديث وعصرنة الإدارة العمومية وتحسين مردوديتها وتجسيد سياسة القرب والحكامة الجيدة في تدبير الشأن المحلي والوطني استجابة لانتظارات المواطنين. تندرج هذه العملية في إطار الاتفاقية المبرمة بين وزارة الداخلية ووزارة التجارة والصناعة والتكنولوجيات الحديثة وبريد المغرب.

إلا أن الإشكال المطروح هو أن طالبي عقود الازدياد والنسخ الكاملة غالبا ما يكونون في حاجة إلى الوثائق في أسرع وقت. الخدمة الجديدة تعتمد على البريد المضمون الذي يستغرق أقل مدة بعد استخراج الوثيقة يومين أو ثلاثة أيام، وهو ما قد يدخل المواطن في دوامة الانتظار بعدما كان يعاني من السفر.